A maioria de nós não usa o MacBook apenas para tarefas de produtividade, como escrever, verificar e-mails, editar fotos etc. Nós o usamos para assistir filmes ou ouvir música no iTunes. É por isso que os alto-falantes internos do MacBook são importantes. O som não funciona no MacBook Pro? Devemos substituir os alto-falantes embutidos por novos? Não tome decisões muito rapidamente, pois isso pode ser um problema técnico com o software. Você pode tentar as seguintes etapas antes de visitar a loja de serviços Apple.
Veja também: O MacBook Pro é lento – como corrigi-lo
O som não funciona no MacBook Pro: como corrigi-lo
Aumenta o volume
Verifique o volume do aplicativo que você está usando e tente aumentar o volume ao máximo. Se você ainda não estiver ouvindo nada, tente aumentar o volume do seu MacBook até que ele atinja o máximo. Você também pode tentar conectar os fones de ouvido a um laptop e verificar se o problema ocorre.
Teste diferentes aplicativos
A qualidade do som pode ser diferente para cada aplicação. Alguns deles são de baixa qualidade. Se você achar que o som não funciona no MacBook Pro ao tentar ouvir músicas do site de streaming, tente abrir outro aplicativo. Por exemplo, tente reproduzir música de YouTube ou iTunes.
Reinicie o seu MacBook Pro
Clique no logo Apple no canto esquerdo da tela e selecione Reiniciar. Quando o laptop estiver pronto, abra o mesmo aplicativo ou tente reproduzir qualquer música para verificar o som.
Atualize o software
Verifique se o seu MacBook está usando a versão mais recente do macOS. Você pode verificar se há uma atualização de software disponível para o seu laptop. Clique no logo Apple e selecione Sobre este Mac. Se você quiser saber como atualizar seu Mac, clique aqui.
Verifique as configurações de som
Verifique se você removeu todos os dispositivos de áudio externos, como alto-falantes externos, fones de ouvido, incluindo os sem fio. Agora siga estas etapas:
- Clique no logo Apple no canto superior esquerdo da tela
- Selecione Preferências em sistema
- Localize e clique em Som
- Na janela de som, clique na guia Saída
- Clique em Alto-falantes internos
- Verifique se a caixa mudo está desmarcada, caso contrário, desmarque
- Aumente o volume movendo o controle deslizante para a direita
- Feche a janela e tente novamente.
O que acontece se você não vir os alto-falantes internos na lista na janela de som? Se você vir uma saída digital em vez de alto-falantes internos, desconecte todos os dispositivos externos do MacBook e verifique a lista novamente. Se nada acontecer, visite um provedor de serviços autorizado. Apple mais perto.
Redefinir NVRAM ou PRAM
NVRAM significa memória de o aleatório não volátil e PRAM significa o parâmetro RAM. A NVRAM retém informações relacionadas ao volume do som, resolução da tela, seleção do disco de inicialização etc. A redefinição da memória NVRAM ou PRAM pode resolver problemas de som no MacBook Pro. As etapas para os dois métodos são as mesmas.
- Desligue o seu Mac
- Ligue-o novamente e pressione Opção, Comando, P e R imediatamente.
- Aguarde cerca de 20 segundos ou até ouvir o som de inicialização e solte todas as teclas.
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