Você está procurando a gravação do webinar? Você pode encontrá-lo no final deste artigo …
No início de fevereiro, ficamos muito empolgados por sediar nosso primeiro webinar em colaboração com a equipe da Markedu. Acho que estávamos um pouco atrasados para a festa – de acordo com o Institute for Content Marketing Benefit, mais de 60% dos profissionais de marketing são webinars como parte de seu programa de marketing de conteúdo. Subida 2 A pesquisa a classifica como a segunda estratégia de geração de leads mais eficaz para os profissionais de marketing.
No entanto, achamos todo o processo divertido, interessante e gratificante. Então, queríamos compartilhar algumas das lições que aprendemos ao longo do caminho. Felizmente, isso ajudará você a montar seu próprio webinar e a torná-lo uma experiência épica e gratificante!
1. Os 60: 1Regra de preparação
Muitas pessoas estão nervosas com a parte da apresentação real de seu webinar – mas a verdade é que isso é realmente apenas a ponta do iceberg. Se você acha que a palavra é para uma apresentação de 45 a 60 minutos e realmente quer agitar, você precisa dar tempo suficiente para se preparar.
Depois de considerar o planejamento de conteúdo, pesquisa, design de slides, ensaios e revisões, provavelmente gastamos uma hora de tempo de preparação por minuto na apresentação (são 60 minutos para 1 Webinar minuto!).
Mesmo que você não se atenha a esses 60: 1- Regra, você deve dar tempo suficiente para a preparação e a prática – vale a pena neste dia. Você tem uma visão clara do seu conteúdo para poder se concentrar nos detalhes mais refinados do seu estilo de apresentação, por exemplo, B. Tempo e transmissão.
2. A importância do visual
Como empresa de design, sabíamos que tínhamos que criar um deck de slides visualmente atraente. Obviamente, era importante apresentar nossa marca da melhor maneira possível, mas também queríamos ter um acabamento elegante que chamasse a atenção do público.
Você pensaria que todo mundo se sentiria assim, mas – correndo o risco de esnobismo – uma coisa que realmente se destaca da observação no SlideShare é que existem muitos webinars muito feios.
Certamente, o conteúdo é o rei – e não há nenhum designer que possa percorrer as rachaduras de um webinar mal planejado – mas por que você deve perder a chance de realmente impressionar seu público? Transparências bem projetadas podem ajudar a enviar uma mensagem realmente positiva sobre sua marca.
Aconselhamos que você evite a sensação onipresente da "fotografia de estoque" e gaste um pouco mais de tempo / recursos no design, se puder pagar!
3. Aceite que é sua primeira vez – use recursos online!
Nosso webinar foi sobre o uso de vídeos para atrair e converter clientes – um tópico sobre o qual temos muito conhecimento especializado. Enquanto éramos especialistas na área, tivemos que aceitar que não estávamos preocupados com os webinars e como eles funcionam. Nós éramos apenas novatos neste mundo!
Os seminários on-line têm suas próprias regras, requisitos e expectativas, e tínhamos que estar familiarizados com eles para proporcionar uma ótima experiência. Tínhamos que entender o jogo que estávamos jogando.
Felizmente, vivemos na era da informação e só conseguimos ajudar uma pesquisa no Google de recursos gratuitos quase ilimitados. Conseguimos encontrar um ótimo modelo de webinar que se tornou uma espécie de estrutura de arame para o nosso próprio deck. Embora isso realmente não tenha nos ajudado com o conteúdo de nossa apresentação, garantiu que fôssemos claros sobre como um webinar bem-sucedido tinha que ir e em que ordem tínhamos que trabalhar.
Aconselhamos que você não assuma que sabe tudo – vá lá e use alguns dos recursos fenomenais disponíveis na Internet como inspiração. Quando se trata de conteúdo, você precisa trabalhar primeiro, mas pelo menos se familiarizar com o tipo de experiência que seu público está esperando.
4. Ataque os gremlins da tecnologia – e não deixe nada ao acaso
Apresentar é estressante o suficiente sem gremlins técnicos roubando o show. Tudo o que você pode fazer para reduzir o risco de erros – faça-o.
Os caras da Markedu foram úteis para garantir que tudo desse certo naquele dia. Eles nos deixaram ver a plataforma que usaríamos alguns dias antes da apresentação e depois pediram que chegássemos mais cedo no mesmo dia para fazer verificações sonoras e garantir que tudo estivesse funcionando corretamente.
Uma chegada antecipada é definitivamente recomendada. Dessa forma, você tem tempo para solucionar problemas no último minuto.
5. Lembre-se destes fusos horários
Um dos erros que cometemos foi agendar o webinar muito cedo. Nós fizemos o nosso caminho 9: 30:00 para dar aos participantes a oportunidade de receber seus e-mails mais urgentes e tomar um café antes de começarmos.
Não consideramos diferentes fusos horários e seus efeitos sobre nosso público internacional.
Claro, ainda tínhamos participantes de toda a Europa – mas tínhamos vários potenciais participantes dos EUA que não puderam comparecer porque ainda estavam na cama.
Em retrospecto, teria sido bom tornar o webinar mais ível ao nosso público. Embora pudéssemos enviar a gravação após o webinar, a interatividade em tempo real não estava no mesmo nível.
Avalie seu público provável e defina um horário de início que funcione para todos. O World Time Friend é uma ótima ferramenta que permite comparar facilmente fusos horários e escolher um horário que funcione bem para todo o público.
6. Localização e equipamento
Quando se trata de apresentar, o barulho definitivamente não é seu melhor amigo! Interrupções barulhentas não apenas dificultam a audição do público, mas também distraem e atrapalham seu fluxo.
Nossa solução foi encontrar um lugar onde Matt pudesse se apresentar com calma e calma. Usamos nossa sala de reuniões para criar um ambiente silencioso e silencioso, longe dos telefones tocando e da agitação do escritório.
Também é importante usar o melhor equipamento possível. Um microfone de mesa inferior pode fazer o trabalho, mas você provavelmente parecerá fino e distorcido – novamente, não é uma ótima impressão para o seu público. A boa notícia é que ótimos microfones estão mais baratos do que nunca. Pegamos um MXL Pro-Con AC-404 que é vendido por £ 66 Amazon. É um microfone USB simples e perfeito para nossas necessidades – não apenas para o webinar, mas também para chamadas em conferência com nossos clientes.
7. Entrega: Desacelere!
Qualquer pessoa que já tenha sido apresentada em público sabe que é fácil navegar pelo conteúdo, especialmente se você estiver nervoso. O fato de você não poder ver seu público durante um seminário on-line pode melhorá-lo ou piorá-lo, dependendo de como você o vê. Isso pode tornar a experiência menos intimidadora, mas também é impossível avaliar sua resposta e compreensão.
Em nossas corridas, era muito mais fácil dirigir muito rápido do que muito devagar. Portanto, o melhor conselho é focar nos aspectos essenciais abrandar. Não se apresse e verifique se seu público está assistindo a tudo. Tenha cuidado, respire fundo e não se preocupe com intervalos curtos para recuperar seus pensamentos. O silêncio não é o inimigo!
8. As pesquisas são boas – UMA pergunta, especialmente …
Com base no modelo que mencionei anteriormente e em vários artigos e conselhos úteis da Markedu, consideramos importante realizar pelo menos uma pesquisa durante o webinar. Pesquisas oferecem a oportunidade de envolver o público, aprender mais sobre eles e estimular discussões.
Nossa primeira pesquisa foi criada para avaliar a experiência de nosso público com marketing de vídeo. Isso permitiria a Matt, nosso diretor istrativo e moderador, adaptar seu estilo de apresentação de acordo.
A segunda pesquisa foi baseada em um artigo que li de um especialista em apresentações australiano chamado Craig Hadden. Para ser justo, Craig acha que as perguntas da pesquisa geralmente são uma perda de tempo – com uma exceção notável. Ele acredita que a pergunta ideal da pesquisa é muito simples "Qual é o ritmo?" (Muito devagar? Muito rápido? Certo?)
Como Craig menciona, essa é uma ótima pergunta que seu público-alvo apreciará por dois motivos:
Descobrimos que essas pesquisas também nos deram uma pequena pausa para recuperar o fôlego, verificar o tempo e pensar rapidamente em como as coisas estavam indo. Curiosamente, a pesquisa do ReadyTalk sugere que as pesquisas são usadas apenas em cerca de 34% dos seminários on-line – o que acreditamos ser uma oportunidade perdida.
9. Veja os horários
Depois, preparamos muito conteúdo para o nosso webinar. De fato, pensamos que era preferível não ter palavras depois de 20 minutos do que ultraar. Nosso foco era aumentar o benefício para o público e criamos uma apresentação realmente abrangente que abordava uma variedade de tópicos.
Na verdade, transbordamos em meia hora – essa é definitivamente uma lição que aprendemos para o futuro. Mais tarde, descobrimos que a audiência média é de cerca de 53 minutos por pessoa na pesquisa ON24.
Para ser justo, é difícil prever exatamente – tudo o que você realmente pode fazer é 'padronizar' o conteúdo e tentar ajustá-lo dentro do prazo estipulado. Ainda acredito que um webinar muito longo é melhor do que um webinar muito curto, e minha mentalidade para futuros webinars é simples: "A prática leva à perfeição!"
10. Uma rua de mão única
A principal diferença entre um webinar e uma apresentação que você carrega no SlideShare ou no YouTube é a presença de um público ao vivo. Enquanto estiver lá, fique de olho no público – fazendo perguntas, incentivando comentários e respondendo às perguntas que eles possam ter. A pior coisa que você pode fazer é esquecer que o público está lá!
11. Acompanhamento posterior
Uma das grandes vantagens dos seminários on-line é que você gera leads. Com base em uma pesquisa com clientes ReadyTalk, entre 20% e 40% dos participantes de webinar, leads qualificados.
Os participantes geralmente precisam se registrar com pelo menos seu endereço de e-mail e receber uma boa lista de contatos quentes com os quais podem ser acompanhados.
É importante elaborar um plano para processar e qualificar esses leads. Como você vai acompanhar? Via email? Um telefonema para ver como eles gostaram do seminário on-line e para saber mais sobre como você pode ajudar?
Se você definir esse plano com antecedência, economizará muito trabalho após o término do webinar – e terá a liberdade de agir rapidamente e aproveitar ao máximo a oportunidade.
12. Nem todo mundo vai participar – mas tudo bem!
Logo descobrimos que há uma diferença entre "registrantes" e "participantes". De acordo com o estudo ReadyTalk, a taxa média de participação em seminários on-line é de 40 a 50% daqueles que se registram.
Isso soa como uma má notícia, mas, francamente, não é. Ambos os grupos podem ser acompanhados com mensagens ligeiramente diferentes.
Enviamos uma gravação para os dois grupos, mas mudamos a redação:
Nem todos participarão do seu webinar – isso é apenas um fato. Você pode fazer uma reserva dupla, ficar inesperadamente fora do escritório ou nunca ter realmente planejado comparecer. Mas todo registrante representa um novo avanço. Então não se desespere!
Considerações finais
Nosso primeiro webinar foi uma verdadeira curva de aprendizado e uma experiência divertida. Apenas sublinhou o que pensávamos: os seminários on-line são uma ótima maneira de gerar leads, aumentar o reconhecimento da marca e alcançar novos clientes em potencial.
No entanto, para obter os melhores resultados, é preciso muito trabalho, planejamento e preparação com antecedência – e muito tempo para procurar novos leads posteriormente. Você também precisa se concentrar em melhorar suas habilidades de apresentação e garantir que você tenha o equipamento necessário para uma apresentação profissional.
Esperamos que este artigo tenha lhe dado algumas dicas para começar seu próprio webinar! Você pode encontrar uma gravação do nosso webinar abaixo. Deixe-nos saber o que você pensa!
