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▷ 4 tecnologias sem contato que reduzem os riscos e melhoram a experiência do cliente

4 tecnologias sem contato que reduzem os riscos e melhoram a experiência do cliente

4 tecnologias sem contato que reduzem os riscos e melhoram a experiência do cliente 1

Dada a nova realidade enfrentada por todos os países, a necessidade de realizar determinadas ações ou procedimentos por meio da voz, do contato visual ou do reconhecimento facial tornou-se uma prioridade. Essa foi uma recomendação da Organização Mundial da Saúde (OMS), como medida preventiva de possíveis infecções por COVID-19. Assim, diferentes empresas no Peru adaptam suas soluções tecnológicas para prevenir infecções por coronavírus.

Pagamentos sem contato: De acordo com um estudo da Kantar Peru, o sem contato Cresceu 47% em cartões de crédito e 76% em débito na frequência de uso desde o início da pandemia. Da mesma forma, vemos empresas que estão criando novos aplicativos para alcançar pequenas empresas, convertendo seus telefones celulares em POS e recebendo pagamentos por isso.

Controle biométrico: Esta tecnologia se difundiu porque oferece a possibilidade de monitorar o o das pessoas por meio de tecnologias sem contato.

As câmeras de imagem térmica, como as da Hikvision, graças à sua inteligência artificial, têm cumprido funções de grande relevância, principalmente em locais públicos. Esse avanço é responsável por medir a temperatura na superfície da pele, mesmo em 9 metros de distância e vários rostos simultaneamente em movimento e em tempo real. Além disso, ele pode detectar o uso de máscaras por pessoas.

Terminais de reconhecimento facial: É outro avanço muito útil que a Hikvision oferece para edifícios corporativos ou escritórios. Esta inovação foi apresentada como uma grande melhoria e substituição para a agem de cartões de identificação ou digitalização de impressões digitais. Eles são baseados em um algoritmo Aprendizagem profunda (algoritmos de aprendizagem inteligente), que aumenta a precisão do reconhecimento facial para mais de 99% e melhora as velocidades de verificação para menos de 0.2 segundos. As taxas de precisão e verificação superiores garantem uma experiência agradável e “sem contato” para os usuários.

Códigos QR: Por outro lado, o QR é uma alternativa que, embora já tenha sido implantado no Peru para entrada em eventos ou para voos, hoje mais do que nunca pode nos ajudar a reduzir o contato em diversas transações, substituindo o uso de papéis ou como em outros países onde pode aceder à ementa de um restaurante apenas captando o QR, evitando assim o o com superfícies que podem ser tocadas por várias pessoas.

Finalmente pensando no futuro; Gonzalo Aravena, Diretor de Contrato da Hikvision Peru, comentou que o país precisa contemplar um plano de desenvolvimento voltado para a segurança e a qualidade de vida de seus cidadãos, em um contexto onde predomina o distanciamento. “O esforço que as empresas têm feito tem sido de grande valor. A transformação para um novo normal não foi fácil; entretanto, poderíamos dizer que os avanços tecnológicos têm contribuído para a prevenção do COVID-19 e para a educação das pessoas para as respectivas medidas no dia a dia ”, especificou o executivo.