Apple pode lhe dever US $ 395 se você tiver MacBook com teclado borboleta

Em 2015, a Apple apresentou seus então novos modelos de MacBook que vinham com um teclado redesenhado que usava as chamadas teclas “borboleta”. A empresa realmente substituiu as teclas convencionais baseadas em tesoura no MacBook naquela época. Maçã estava muito confiante de que seus novos MacBooks seriam mais elegantes e poderiam caber nos estojos rasos dos laptops. O sonho de reduzir a espessura do MacBook em cerca de 40% usando as teclas borboleta se transformou em um pesadelo quando os usuários do MacBook relataram problemas com o Teclado borboleta da Apple.

Teclado Apple Butterfly tinha teclas pegajosas e ocasionalmente sem resposta

Uma das principais razões para as teclas grudentas e sem resposta foi a lacuna entre o do laptop que contém as teclas. Na verdade, as teclas eram tão pequenas que qualquer migalha ou poeira poderia fazer com que as teclas parassem de responder completamente, resultando em erros de digitação com mais frequência.

A Apple tentou corrigir o problema da borboleta nas próximas gerações dos modelos de MacBook. Ele conseguiu melhorar alguns problemas, mas não conseguiu 100%. Os usuários da Apple estavam sendo instruídos a limpar os detritos. A empresa até lançou um programa de atendimento para usuários afetados pelo problema e, posteriormente, fez alterações no design. No entanto, a questão central da aderência das teclas ainda era persistente e os teclados defeituosos continuaram a aparecer no MacBook 2019, incluindo Pro e Air.

Como resultado de todos esses problemas, a Apple enfrentou vários processos de ação coletiva nos EUA. A maioria dos processos reivindicava indenização. Mesmo assim, um deles acusou a Apple de conhecer os problemas com o teclado, mas ocultá-los. Então, a empresa agora está pagando US $ 50 milhões para resolver esse processo. De acordo com as fontes, a empresa dará reparos gratuitos de chaves aos clientes afetados de modelos de MacBook com teclas borboleta por quatro anos. Além disso, também dará substituições a vários clientes, conforme mencionado na ação. Os advogados revelaram que esperam pagamentos máximos de US$ 395 para pessoas que substituíram vários teclados, US$ 125 para pessoas que substituíram um teclado e US$ 50 para pessoas que substituíram teclas.

Portanto, se você tem um teclado Apple Butterfly e está enfrentando esses problemas, espere até que a Apple revele os detalhes dos pagamentos, elegibilidade e envio.

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