Problemas comuns do Moto X e como corrigi-los

Todo smartphone fica um pouco demorado depois de um tempo, mas um pouco de manutenção, a atualização ocasional de software e saber como corrigir problemas do Moto X em tempo real manterão seu telefone em ótima forma por muito mais tempo. Aqui estão as soluções para os problemas mais comuns do Moto X (2013).

1. Meu Moto X tem problemas de conectividade Wi-Fi

A conectividade Wi-Fi instável é uma das marcas registradas de uma atualização do Android, bem em cima com o consumo de bateria (não se preocupe, essa correção é a próxima da lista). A primeira coisa a tentar se suas conexões Wi-Fi estiverem caindo é reiniciar o telefone.

Se isso não ajudar, tente desconectar seu Wi-Fi (use o modo de voo ou apenas desligue o Wi-Fi). O próximo o é esquecer a conexão e adicioná-la novamente. Para fazer isso, basta tocar na conexão Wi-Fi e depois tocar em Esquecer. Isso significa que da próxima vez que você tentar se conectar a essa rede (tocando em seu nome na lista), precisará redigitar a senha.

Você também pode tentar reiniciar o roteador sem fio. Alterar sua banda de frequência Wi-Fi em Configurações > Wi-Fi > Avançado > Banda de frequência Wi-Fi também pode ajudar. Alternar entre 2,4 GHz, 5 GHz e Auto às vezes resolve o problema. As bandas de 5 GHz normalmente têm menos tráfego nelas, mas às vezes uma banda fica “engasgada” . Mudar para uma banda diferente faz você ir de novo.

2. A bateria do meu Moto X acaba muito rápido

O consumo de bateria é o problema mais comum após uma atualização de software, portanto, se você está sofrendo com isso, não está sozinho. O motivo mais comum de sua bateria sofrer após uma atualização é devido a incompatibilidades entre aplicativos na versão antiga e como eles funcionam com a nova versão.

Para limpar o cache do aplicativo, vá para Configurações > Aplicativos e toque em um aplicativo individual para limpar seu cache. Se você quiser limpar todos os caches de aplicativos de uma só vez, vá para Configurações > Armazenamento > Dados em cache.

Você também pode limpar o cache do sistema limpando a partição de cache do Moto X através do Modo de Recuperação:

• Desligue seu Moto X
• Pressione e segure Power e Volume Down até ver o menu Fastboot.
• Pressione Diminuir volume para destacar Recuperação e pressione Aumentar volume para selecioná-lo.
• Você verá o logotipo da Motorola seguido pelo robô Android com a barriga aberta.
• Pressione Aumentar volume por um segundo e, em seguida, ligue também e solte os dois.
• Você estará agora no menu de recuperação.
• Use os botões de volume para rolar até Wipe Cache Partition na parte inferior e pressione o botão Power para selecioná-lo.
• Você verá uma animação ”apagando” e poderá reiniciar seu Moto X.

Se os problemas de bateria continuarem, sua melhor aposta é fazer um backup completo de seus dados importantes e, em seguida, redefinir seu Moto X de fábrica antes de restaurar seus aplicativos. Certifique-se de também ar Configurações> Bateria e acione o botão para o Modo de economia de bateria também.

Aplicativos como Greenify podem hibernar aplicativos quando você não os estiver usando e ajudar a identificar quais aplicativos estão sempre em execução. Vá para Configurações > Aplicativos e deslize para a guia Em execução para ver quais aplicativos estão sendo executados a qualquer momento. Se um jogo que você não joga há semanas está fazendo coisas, pode ser uma boa ideia se livrar dele ou forçá-lo a parar.

Greenify

3. Meu Moto X tem problemas com o Motorola Assist

A primeira opção para qualquer bug relacionado ao aplicativo é limpar o cache do aplicativo. Como mencionado acima, vá para Configurações> Aplicativo e encontre o aplicativo na lista. Toque nele e depois toque em Limpar Cache. Se isso não funcionar, você pode voltar e limpar os dados também, mas esteja avisado que isso excluirá todas as senhas, preferências etc. que você possa ter salvo.

Nesse caso, você deve primeiro limpar o cache do Motorola Assist, Motorola Assist Engine, Motorola Assist Framework e Motorola Assist Talk To Me. Se isso não ajudar, tente limpar os dados desses aplicativos também.

Uma reinicialização do seu Moto X pode ajudar, mas você também deve ter a atualização mais recente do Moto X Android, caso esteja faltando um patch. Vá para Configurações> Sobre o telefone> Atualizações do sistema para verificar.

4. Meu Moto X congela ou trava

Isso é um pouco mais sério. Pode ser um problema com um aplicativo que está causando as falhas ou com o próprio sistema. Novamente, verifique se você tem a atualização de software mais recente para o seu telefone e comece a diminuir o problema.

Para identificar se é o sistema ou um aplicativo, você pode tentar iniciar o Moto X no modo de segurança. Isso ajudará você a ver se algum dos aplicativos adicionados posteriormente é a causa do problema, porque o Modo de segurança desativa todos os aplicativos de terceiros que você instalou. Se o seu Moto X ainda travar ou congelar no modo de segurança, agora você é o sistema e não um aplicativo.

Para entrar no modo de segurança, segure o botão Power para abrir o menu de desligamento. Pressione e segure Desligar e você verá a opção de reiniciar no modo de segurança. Toque em OK. Use seu Moto X no modo de segurança por um tempo e fique atento a travamentos ou travamentos. Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o telefone novamente.

Se tudo estava bem no Safe Moe, agora você precisa encontrar o aplicativo específico que está causando problemas. Você pode fazer isso por tentativa e erro ou prestando atenção no que está fazendo quando o telefone trava ou trava (os padrões geralmente aparecem). Desinstalar aplicativos suspeitos e ver se as falhas continuam é uma maneira simples, embora lenta, de encontrar o culpado.

Como alternativa, você pode fazer backup de seus dados, redefinir as configurações de fábrica e adicionar aplicativos lentamente, um por um, para ver quando – ou se – os problemas começarem novamente. Para redefinir seu Moto X de fábrica, vá para Configurações> Backup e redefinição> Redefinição de dados de fábrica> Redefinir telefone.

5. Meu Moto X superaquece

Há muitas razões pelas quais um telefone pode superaquecer, desde gerenciamento inadequado do processador até processos descontrolados ou wake locks. A coisa mais fácil de fazer é desligar o Moto X por pelo menos 30 segundos. Reinicie no modo de recuperação e limpe a partição de cache. Isso eliminará a maioria dos bugs relacionados ao aplicativo que podem estar causando superaquecimento.

Se o problema persistir, talvez você queira examinar mais de perto os aplicativos que instalou. O telefone sempre aquece depois de usar um aplicativo específico? Você verificou quanta memória RAM e duração da bateria o telefone está usando?

Que outros problemas estão afetando seu Moto X? Tem alguma outra solução que perdemos?