A IBM lança o Watson Works para ajudar as empresas a planejar seu retorno ao local de trabalho

A IBM anunciou hoje o Watson Works, um conjunto selecionado de produtos que integram modelos e aplicativos de inteligência artificial (IA) Watson para ajudar as empresas a gerenciar vários aspectos do desafio de retornar ao local de trabalho assim que as medidas de quarentena forem suspensas. Projetado para conter a disseminação do COVID- 19

Para que as pessoas retornem ao local de trabalho durante uma pandemia global prolongada, novas abordagens são necessárias para promover a saúde, a segurança e a produtividade dos trabalhadores de forma a preservar a privacidade. O Watson Works fornece insights baseados em dados para ajudar os empregadores a tomar decisões informadas sobre a reentrada no local de trabalho, gerenciamento de escritório, alocação de espaço e outras prioridades associadas ao COVID-19.

“Projetamos o Watson Works para ajudar as organizações a projetar o local de trabalho da maneira mais segura e eficiente possível durante a crise de saúde do COVID-19 em curso”, disse Natalia De Greiff, vice-presidente de Cloud e Software Cognitivo da IBM América Latina. “A utilização de modelos e aplicações de IA é particularmente útil neste contexto, caracterizada por diferentes fontes de informação que as organizações devem considerar, e o dinamismo permanente de cada aspecto da situação”.

O Watson Works foi projetado para auxiliar as organizações com esses elementos, no processo de retorno ao local de trabalho, em resposta aos desafios relacionados ao COVID-19:

Gerenciar instalações e otimizar a alocação de espaço usando dados em tempo real fornecidos pelo empregador, incluindo WiFi, câmeras, beacons Bluetooth e telefones celulares. Esses dados, coletados de forma a preservar a privacidade dos funcionários, permitem aos gerentes realocar espaços rapidamente, designar áreas proibidas, organizar a limpeza e controlar a circulação, o distanciamento social e o uso de máscaras.

Priorize a saúde dos funcionários, permitindo que os empregadores tomem decisões baseadas em evidências sobre quando decidir que os funcionários retornem ao local de trabalho e quando fechar certos escritórios ou locais de trabalho. Facilite a coleta e análise de dados em tempo real de várias fontes, incluindo taxas e tendências de infecção local, sintomas de funcionários e resultados de testes compartilhados voluntariamente, riscos de saúde para funcionários e famílias e regulamentações estaduais e locais. Além disso, os gerentes podem receber alertas rápidos sobre atualizações relevantes.

Comunicar com funcionários, fornecedores e outras partes interessadas. A través de agentes virtuales y aplicaciones que utilizan las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de Watson, los empleados pueden obtener respuestas de los empleadores a COVID-19 y preguntas de recursos humanos, auto-declarar síntomas o saber si deben presentarse o no al trabajo esse dia. Os funcionários também podem descobrir a que horas o empregador considera a melhor hora para chegar ao escritório para evitar multidões.

Maximize a eficácia do rastreamento de contato ajudando organizações com e para agentes de atendimento e rastreadores de contato. Quando os funcionários notificam voluntariamente seus empregadores sobre um resultado de teste positivo e consentimento, os rastreadores de contato podem conduzir entrevistas e usar informações de várias fontes para ajudar a identificar os indivíduos que devem ser notificados de uma possível exposição, documentar todas as informações relacionadas ao caso em um sistema Proteja e ative fluxos de trabalho de gerenciamento de casos para apoiar os funcionários enquanto eles se recuperam.