A mensagem que a Interia envia aos usuários de seu serviço postal gratuito está relacionada à entrada em vigor no dia 25 de maio deste ano. Diretiva GDPR da UE.
Na janela principal da plataforma de correio da Interia, o utilizador, após iniciar sessão, visualiza uma janela na qual o prestador do serviço explica que devido à entrada de novos regulamentos legais é necessário que o proprietário da conta dê consentimento novamente para o tratamento de seus dados pessoais pela Interia. A empresa precisa que ele exiba anúncios ao usuário, condição necessária para o uso da versão gratuita do e-mail.
A Interia dá aos usuários a escolha: consentir com o uso de seus dados pelo Grupo Interia ou compre uma versão paga do serviço postalem que não há anúncios, portanto, não há necessidade de processar dados para seu direcionamento. Para o tipo de correio comercial na Interia você tem que pagar PLN 11 por 6 meses ou PLN 14,76 para todo o ano. Se o usuário não concordar com os novos termos de processamento de dados no correio gratuito e não comprar a versão paga, sua conta será bloqueada.
Condições propostas por Interia gerou críticas de usuáriosque não esconderam suas reservas nas redes sociais e nos comentários em sites.
Interia, solicitada por explicações por Wirtualnemedia.pl, assume a posição de que fez a coisa certa ao propor uma escolha aos usuários face à entrada em vigor do RGPD.
– A mudança nos regulamentos para a prestação do serviço postal é uma consequência direta da implementação dos regulamentos da União Europeia que regem o processamento e proteção de dados pessoais, comumente conhecido como GDPR – explica Wirtualnemedia.pl Małgorzata Koperek, gerente de serviços postais em Interia. – Abordamos isso de forma muito justa e honesta. Nossos usuários devem decidir qual opção de serviço desejam usar. No caso do serviço prestado gratuitamente, autorize a recepção de anúncios, o que requer o processamento dos dados do utilizador. Graças aos anúncios podemos fornecer um serviço em um nível muito alto sem cobrar dos usuários.
O chefe dos correios do Interia lembra que os usuários não podem consentir com o tratamento dos dados e, depois de pagar uma pequena taxa, utilizar a versão paga do correio.
– Vale ressaltar que do ponto de vista do usuário nem a quantidade nem o tipo de dados processados muda – diz Koperek. – Eles não receberão mais anúncios nossos, não coletaremos informações adicionais sobre sua atividade. O GDPR nos obriga a fazer maior transparência no tratamento de dados pessoais – e é isso que fazemos.
Segundo o nosso interlocutor, do ponto de vista do utilizador, as novas condições de utilização do e-mail são uma mudança positiva. Ele recebe maiores possibilidades de controle de dadosque rea a terceiros.
– Ele ganha direitos adicionais, como o direito de ar dados – enfatiza Koperek. – Sentimo-nos obrigados a garantir os melhores padrões de tratamento de dados pessoais, pelo que a campanha de informação foi lançada com antecedência. Funciona sem problemas e resolvemos regularmente quaisquer dúvidas respondendo às perguntas dos nossos utilizadores. A maioria deles já aceitou as mudanças introduzidas. Encorajamos aqueles que ainda não o fizeram a tomar uma decisão o mais rápido possível – insta o chefe do serviço postal de Interia.
Segundo dados da Gemius / PBI, em abril deste ano. Os sites do Grupo Interia tinham mais de 19,8 milhões de usuários e registrados com os melhores 1,2 bilhões de visualizações. Ele usa o correio da Interia todos os meses 3,8 milhões de usuários poloneses da Internet.
