Função de videochamada Facetime é uma das características mais marcantes e emocionantes das plataformas iOS e Mac… Demonstrar AppleÉ tão fácil quanto tocar no ícone do FaceTime durante uma chamada e, de repente, você olha para a pessoa com quem está falando.
Mas e se não for tão fácil e você não conseguir ver nada? Aqui estão alguns problemas comuns que impedem o funcionamento do FaceTime e como corrigi-los. Também lemos, “Como fazer uma videochamada FaceTime em grupo“
Por que o FaceTime não funciona quando você faz chamadas
Independentemente do que você encontrar, se o botão FaceTime não estiver aceso como ativo, aparecer como uma opção ao fazer uma chamada ou permitir que você receba chamadas, este pode ser o motivo:
1.) FaceTime deve estar habilitado: Para usar o FaceTime, ele deve estar ligado (se você ligou ao configurar seu dispositivo, não precisa se preocupar com isso, mas se o FaceTime não estiver funcionando, verifique nas configurações). Faça isso clicando no aplicativo Configurações. Role para baixo até FaceTime. Mova o controle deslizante FaceTime para / verde / ligado.
2.) Número de telefone ou endereço de e-mail ausente: ninguém pode ligar para você se você não tiver um número de telefone. O FaceTime funciona da mesma maneira… Você precisa adicionar um número de telefone ou endereço de e-mail do FaceTime para que as pessoas possam entrar em contato com você. Isso é feito durante a configuração do dispositivo, mas se esta informação for removida ou não verificada, pode causar problemas. Vamos para “Definições“>”Facetime“E certifique-se de ter um número de telefone registrado, endereço de e-mail, ou ambos, anotado no”Seu endereço para ligações FaceTime” Se não, adicione.
3.) Você precisa se conectar à rede: Se o seu dispositivo não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular, você não poderá usar o FaceTime. Portanto, certifique-se de que você não está em modo de voo e conectado ao Wi-Fi.
4.) A pessoa para quem você está ligando também precisa do FaceTime: se você ligar para alguém no velho iPhone ou smartphone outro tipo, o FaceTime não funcionará. A pessoa para quem você está ligando deve configurar FaceTime no seu dispositivo para que você possa bater papo por vídeo com ele. Isso significa que eles precisam de um iPhone. 4 ou superior, iPod touch 44ª geração ou mais recente, iPad 2 ou um Mac mais recente ou moderno. Todos esses dispositivos possuem uma câmera voltada para o usuário, necessária para que a pessoa para quem você está ligando possa vê-lo. Existe uma versão FaceTime para Android ou Windows (embora existam muitas alternativas ao FaceTime que funcionam com esses sistemas operacionais), portanto, amigos e familiares nessas plataformas também não podem usar o FaceTime.
5.) Os usuários podem ser bloqueados: Você pode impedir que as pessoas liguem, enviem mensagens de texto e façam FaceTiming. Se você não consegue discar para alguém no FaceTime ou não pode receber suas chamadas, você pode tê-los bloqueado (ou vice-versa). Confira escolhendo “Definições“>”Facetime“>”Trancado” Lá você verá uma lista daqueles cujas chamadas você bloqueou. Se a pessoa que você deseja usar o FaceTime estava lá, basta removê-la da sua lista de bloqueados e você estará pronto para bater um papo com ela.
6) Sua companhia telefônica deve oferecer e para isso.: se você estiver tentando fazer uma chamada FaceTime via 3G ou 4G (não por Wi-Fi), sua operadora de telefonia deve oferecer e ao FaceTime. Praticamente toda empresa de telefonia que vende um iPhone o a, mas se todas as outras ofertas desta lista não forem o motivo, vale a pena considerar. Verifique se sua operadora oferece e para essas videochamadas.
7.) Aplicativo FaceTime ausente: Se o FaceTime estiver completamente ausente do seu dispositivo, o aplicativo pode ter sido desativado por restrições de conteúdo. Para verificar isso, vá para “Definições“, Então clique”O principal“e pressione”Restrições” Se as restrições estiverem ativadas, uma senha será solicitada. Digite-o se souber e procure as opções do FaceTime ou Câmera (desligar a Câmera também desativa o FaceTime). Se a limitação estiver habilitada para um deles, desative-a movendo o controle deslizante para o “branco / apagado“
A anotação: Se o FaceTime não funcionar ao usar o aplicativo Telefone, você também pode tentar o aplicativo FaceTime off-line disponível no iOS 7 e mais alto.
8.) Se você atender a esses requisitos, você pode fazer uma chamada de vídeo instantaneamente. Se você tentou todas as opções acima e nenhuma dessas etapas funcionou para você, é provável que haja outros problemas com seu telefone ou conexão de rede que precisam ser investigados. Você também pode entrar em contato Applepara obter e especializado.
