Adobe, IBM e Red Hat anunciaram hoje uma aliança estratégica para ajudar a acelerar a transformação digital e fortalecer a segurança de dados em tempo real para empresas, com foco em setores regulamentados. O objetivo desta aliança é permitir que as empresas proporcionem experiências mais personalizadas ao longo da jornada do cliente, gerando maior participação, rentabilidade e fidelização.
Conforme as empresas am por suas transformações digitais e movem suas cargas de trabalho principais para a nuvem, toda a equipe executiva enfrenta uma reformulação de suas funções para atender às demandas dos clientes, mantendo a segurança como prioridade. Gerentes de marketing (diretores de marketing) e diretores digitais (diretores digitais), especialmente aqueles que trabalham em setores regulamentados como bancos e saúde, estão descobrindo que, com a ênfase no marketing orientado por dados, suas funções agora estão migrando para es de informações críticas da empresa e do cliente. Para esses executivos, a necessidade de proteger os dados e, ao mesmo tempo, fornecer experiências significativas ao cliente é fundamental.
A aliança irá inicialmente focar em:
“Agora, mais do que nunca, as empresas estão acelerando seus esforços para se envolver com os clientes digitalmente”, disse Anil Chakravarthy, vice-presidente executivo e gerente geral de Experiência Digital da Adobe. “Estamos entusiasmados com a parceria com a IBM e a Red Hat para permitir que as organizações regulamentadas do setor respondam aos desafios de hoje e usem os dados do cliente, em tempo real, para fornecer experiências com segurança em qualquer ponto de contato digital, em escala e em conformidade com as regulamentações”.
“A realidade é que hoje empresas de todos os setores estão operando em um mundo que coloca a experiência em primeiro lugar, onde é possível obter um valor imenso dos dados se a confiança e a flexibilidade tecnológica desempenharem um papel central na equação”, disse ele. Bridget van Kralingen , Vice-presidente sênior, IBM Global Markets. “Estos principios en el centro de nuestra asociación, que reúne la experiencia de marketing de Adobe, el conocimiento del dominio de la industria de IBM y la innovación abierta de Red Hat, darán a los clientes la confianza para usar sus datos, obteniendo una nueva vantagem competitiva”.
“Ser competitivo na economia digital requer inovação rápida”, disse Ashesh Badani, vice-presidente sênior de plataformas em nuvem da Red Hat. “Por meio dessa colaboração, Adobe, IBM e Red Hat estão permitindo que as organizações ofereçam excelentes experiências digitais em qualquer ambiente, com flexibilidade e velocidade por meio da nuvem híbrida, seja em data centers. na premissa ou em várias nuvens públicas ”.
Como parte da parceria, a IBM nomeou a Adobe como seu “Parceiro Global para Experiência”E começará a adotar a Adobe Experience Cloud e seus aplicativos de negócios para transformar seu próprio marketing global.
