As ferramentas de teste automatizadas podem eliminar o controle de qualidade?

À medida que os usuários e a TI continuam procurando maneiras de reduzir os prazos de desenvolvimento de aplicativos, automatizar grandes partes do controle de qualidade parece prometer uma solução. Mas até onde você pode ir?

O processo tradicional de garantia de qualidade é composto por várias etapas e requer pelo menos dois tipos de testadores de software: O primeiro testador exerce funções de edição e processamento de dados em aplicativos e garante que todos esses processos estejam funcionando corretamente. O segundo testador de controle de qualidade está mais familiarizado com as necessidades da empresa e como o aplicativo deve abordá-las. Esse testador geralmente conhece os detalhes técnicos do aplicativo, bem como os sistemas de negócios com os quais o aplicativo irá interagir.

Mas há mais no controle de qualidade do que apenas essas duas funções de vanguarda. Os aplicativos devem ser testados em integração para garantir que eles interajam e troquem dados com todos os diferentes sistemas e dados com os quais trabalham. Eles também devem ser movidos para áreas de teste de aplicativos onde podem ser testados por regressão. Isso garante que eles não quebrem nenhum outro software existente com o qual fazem interface e que possam executar a quantidade máxima de transações para as quais foram projetados em produção.

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Do ponto de vista de TI, os aplicativos devem ar por todos esses obstáculos antes de serem lançados. O que é frustrante é que as equipes de controle de qualidade são pequenas e leva tempo para mover os aplicativos por todos esses testes. Ao mesmo tempo, as organizações não gostam de adicionar mais funcionários de controle de qualidade. Isso levanta a questão de quais testes de controle de qualidade podem ser automatizados para que pessoas humanas de controle de qualidade não sejam necessárias.

O conjunto de ferramentas de teste de automação de controle de qualidade

As ferramentas de automação são usadas produtivamente no controle de qualidade de software quando o teste que essas ferramentas estão realizando é de natureza repetitiva e altamente previsível. A razão é simples: essas ferramentas são tão boas quanto os programas da equipe de QA.

Se uma ferramenta estiver programada para rastrear e confirmar a navegação do usuário para frente em um site, mas não estiver programada para navegação para trás, somente a navegação para frente será verificada. Com isso em mente, aqui estão quatro categorias comuns de ferramentas de automação de teste de controle de qualidade.

Automação de teste de unidade de aplicativo

Isso verifica se a sintaxe do código do aplicativo está correta, depura-o e garante que o código do aplicativo esteja limpo para que o aplicativo possa ser avançado para testes adicionais.

Controle de qualidade no nível do sistema

É aqui que os scripts de teste de automação podem executar vários cenários de processamento de negócios que o aplicativo provavelmente encontrará. O objetivo é testar se o aplicativo pode processar as funções de negócios para as quais foi projetado.

Scripts de execução de aplicativos automatizados que executam testes de regressão em todo o sistema

Isso garante que a introdução do novo aplicativo não comprometa a infraestrutura de TI existente.

Ferramentas de automação que o controle de qualidade pode criar scripts para simular as interações do usuário

Essas ferramentas funcionam para garantir que a usabilidade e a funcionalidade sejam alcançadas pelo aplicativo. Todas essas ferramentas podem permitir que o controle de qualidade reduza a quantidade de tempo humano gasto em aplicativos de teste.

A automação de controle de qualidade pode resolver todas as necessidades de controle de qualidade?

As ferramentas de automação de QA ajudam o QA a lidar com sua carga de trabalho, mas a automação não pode ser usada em todas as situações. No DevOps e no ambiente ágil, por exemplo, o código e os requisitos do usuário mudam com tanta frequência que você nunca chega a um ponto de estabilidade do aplicativo em que a automação possa ser usada. Nesses casos, os aplicativos devem ser testados manualmente.

Em outros casos, como durante o design da interface do usuário, a automação do controle de qualidade não pode prever como cada usuário utilizará um aplicativo, pois os humanos são imprevisíveis. Há algum processamento que é tão complexo que apenas uma pessoa experiente em controle de qualidade pode testá-lo.

O que o controle de qualidade pode fazer

O controle de qualidade pode implementar melhor scripts e ferramentas de automação de teste nos casos em que os processos do aplicativo são repetitivos e previsíveis. Em outros casos, como quando um aplicativo e seus requisitos continuam a mudar, o teste manual é a melhor opção. A tarefa dos gerentes de QA é identificar as áreas de QA que são altamente repetitivas e tediosas.

Essas áreas geralmente são adequadas para automação de testes. Mais importante, eles permitem que os profissionais de controle de qualidade se concentrem no que fazem melhor: erradicar os problemas ocultos nos aplicativos que podem ocorrer quando ocorre um evento imprevisível, causando a falha do aplicativo.

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