Foi identificada uma nova forma de assumir as contas dos clientes do banco. A invasão de uma conta é consequência de uma conversa telefônica durante a qual os fraudadores fingem ser representantes do banco. Alior e Millennium informaram sobre o risco.
Golpe “no consultor”
O roubo de dados necessários para efetuar no banco eletrônico é muitas vezes possibilitado pelo próprio usuário, que confia descuidadamente em qualquer e-mail, mensagem de texto ou … chamada telefônica.
Conforme relatado pelo site cashless.pl, tanto o Alior Bank como o Bank Millennium registaram recentemente um aumento do número de roubos de fundos de contas de pessoas que confiaram na sua voz a partir de um telefone, alegar ser um consultor bancário e oferecer assistência na ativação do aplicativo bancário no dispositivo do usuário.
Um cenário muito semelhante ocorre quando um fraudador recomenda fazer no sistema bancário do cliente por meio de um site especialmente preparado que intercepta a senha do banco eletrônico.
Como algumas pessoas têm a impressão de que entrar em contato com um “consultor” por telefone é mais confiável do que responder a um e-mail ou SMS, são enganadas por ladrões e perdem fundos da conta ao inserirem senhas ou códigos que ativam o aplicativo, enviados por SMS por o banco.
Os fraudadores estão se tornando cada vez mais eficazes
Alior Bank e Bank Millenium enfatizam que seus representantes nunca pedem aos clientes para redefinir suas senhas pelo telefoneou inserir códigos que ativam o aplicativo móvel em locais diferentes do dispositivo do cliente. Nenhuma verificação também ocorre selecionando a imagem no dispositivo do usuário.
No caso do Alior, os fraudadores chegaram a ligar do número que aparecia na tela do smartphone como o número real da linha direta do banco, querendo dar credibilidade à ligação. A instituição lembra que dessa forma nunca pede aos clientes que instalem algum software em seus aparelhos.
Provavelmente, os leitores de Tablet são sensíveis a tentativas de fraude de uma forma ou semelhante, e os aplicativos bancários já foram instalados em seus telefones. No entanto, vale a pena alertar os usuários da rede menos experientes, que estariam inclinados a acreditar na dupla identidade de criminosos que se fingem de representantes de bancos.
