Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Corrigir erro de tela azul BSOD BHDrvx64.sys no Windows 10 ou 11
Você está ficando intrigado com um erro de parada de verificação de bug com falha do sistema e reinicialização repentina do computador? Várias pessoas estão recebendo um erro O que falhou: BHDrvx64.sys BSOD acompanhado por um código de parada no Windows 10 e 11. Esse erro aparece principalmente com Attempted_Execute_of_Noexecute_Memory, BAD_POOL_CALLER, MEMORY_MANAGEMENT, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA, SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, KERNEL DATA INPAGE e KMODE EXCEPTION NÃO MANIPULADO.
BHDrvx64.sys refere-se a uma parte do Symantec Endpoint Protection da Symantec, um utilitário de segurança para computadores e servidores Windows. Este arquivo Sys é um BHDrvx64.sys é um driver para BASH, também conhecido como Análise Comportamental e Heurística do Sistema. BASH é um aplicativo que serve como base para vários recursos fornecidos pelo Symantec Endpoint Protection, por exemplo, proteção contra adulteração, detecção de alteração do sistema/detecção de comportamento suspeito, SONAR, etc. O erro de tela azul BHDrvx64.sys pode ocorrer devido a drivers obsoletos, corrompidos arquivos do sistema e malware.
Erro de BSOD da tela azul BHDrvx64.sys no Windows 10 ou 11
Aqui está como corrigir o erro de tela azul BSOD BHDrvx64.sys no Windows 10 ou 11 –
Way-1: Desinstale antivírus de terceiros
Como o BHDrvx64.sys pertence ao pacote Norton Security ou Symantec Symantec Security Technologies, esse arquivo existe no Windows devido a esses antivírus instalados no sistema. Depois de desinstalar essas ferramentas, o arquivo será removido automaticamente do PC com Windows e o erro será corrigido. Siga os os –
- Imprensa – Vitória+R.
- Modelo – appwiz.l.
- Quando a janela Programas e Recursos aparecer, encontre a ferramenta antivírus na lista.
- Uma vez encontrado, clique com o botão direito do mouse na ferramenta.
- Selecione – Desinstalar.
- Clique Sim no prompt de confirmação.
- Se um assistente de desinstalação for aberto, siga as instruções sobre isso.
Consulte – Como desinstalar o software do Windows 10 após a atualização dos criadores.
Way-2: Instale a atualização do Windows
Às vezes, a instalação da atualização do Windows pode resolver o erro BSOD BHDrvx64.sys no Windows 10 ou 11. O sistema operacional obtém atualizações no modo regular para solucionar bugs e problemas, portanto, verifique se eles estão pendentes e receba-os para corrigir a tela azul –
- Clique em Começar.
- Modelo – atualizações.
- Imprensa Digitar.
- No aplicativo Configurações, clique em – Verifique se há atualizações.
- Se houver alguma atualização disponível, ela será baixada automaticamente em pouco tempo, dependendo da velocidade da sua conexão com a internet. Depois disso, você verá um prompt; Clique em – Reinicie agora.
Way-3: Execute a restauração do sistema
Sempre que você começar a encontrar BSOD no Windows 10 ou 11 depois de instalar um programa, driver ou alteração na configuração do registro, terá uma opção útil para resolver isso. A Restauração do Sistema é a opção que pode fazer com que o computador fique lento ou pare de responder ao reverter a máquina para uma data e hora mais antigas. Dessa forma, o sistema chegaria ao estágio em que não houvesse nenhum traço de erro de tela azul.
- Imprensa – Janelas+R.
- Modelo – rstrui.
- Imprensa – Digitar.
- Quando uma janela de restauração do sistema aparecer, clique em – Escolha um ponto de restauração diferente.1
- Na próxima página, clique na data e hora em que o BSOD não estava ocorrendo.
- Clique em – Próximo.
- Selecione – Terminar.
- Se você for solicitado para verificação, clique em Sim.
O sistema iniciará em breve o processo de restauração, mas levará horas, por exemplo, uma hora ou 2, dependendo do tamanho dos arquivos no Windows. Portanto, sente-se pacientemente até que isso seja concluído e, finalmente, verifique se o BSOD do BHDrvx64.sys ainda persiste.
Way-4: Desinstale a atualização do Windows
Muitas vezes, a atualização do Windows causa o erro de tela azul BHDrvx64.sys no Windows. O problema surge quando a atualização está com bugs e, em vez de fazer melhorias, seus arquivos criam conflitos e bagunça que acabam resultando em travamento do sistema. Portanto, quando esse BSOD ocorre, você precisa considerar seriamente a desinstalação de uma atualização do Windows que foi instalada mais recentemente. Vamos deixar claro que você deve se lembrar quando o erro começou, independentemente de uma atualização ter sido instalada ou não. Você pode verificar o mesmo no histórico de atualizações para confirmação. Se sim, siga as orientações –
- Clique em Começar.
- Modelo – atualizações.
- Imprensa – Digitar.
- No aplicativo Configurações que aparece, clique em – Histórico de atualizações do Windows.
- Na próxima página, verifique cuidadosamente a atualização que foi instalada mais recentemente e certifique-se de que, após a instalação, o BSOD foi iniciado.
- Observe o KB…. da atualização do Windows.
- Vá para o topo e clique em – Desinstalar atualizações.
- Na lista de atualizações instaladas, clique com o botão direito do mouse na que você anotou.
- Selecione – Desinstalar.
- Clique Sim no prompt.
- Depois que a atualização for desinstalada, verifique se o erro foi corrigido.
Way-5: Executar SFC e DISM
Quando o erro de tela azul BHDrvx64.sys ocorre, arquivos de sistema corrompidos e a imagem do Windows são os principais culpados que afetam a situação. Os arquivos do sistema podem estar com defeito devido à corrupção em .exe, .sys, .DLL ou outros arquivos. Mas não se preocupe, ferramentas como SFC e DISM irão repará-los com facilidade e rapidez sem muito esforço do seu lado. Siga os os –
- Imprensa – Winkey+R.
- Tipo – cmd.
- Agora, pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Um controle de conta de usuário será solicitado; Clique em Sim.
- Uma vez que o prompt de comando aparece; modelo SFC /Scannow.
- Acertar Digitar.
- O comando concluirá o trabalho em alguns minutos; depois de ver 100% concluído, reinicie o sistema.
- Espero que o erro seja corrigido agora. Caso contrário, abra novamente o prompt de comando como .
- Desta vez, digite – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Imprensa Digitar.
- Após a conclusão da execução, reinicie o computador.
SFC /Scannow, DISM.Exe, CHKDSK Windows 10
Way-6: Verificação completa do Windows
O malware é outro fator que pode acionar o BHDrvx64.sys no Windows 11 ou 10. Mas você pode lidar com esse problema usando o robusto aplicativo interno Windows Defender –
- Clique em procurar.
- Modelo segurança do windows.
- Imprensa – digitar.
- Quando o aplicativo abrir, clique em Proteção contra vírus e ameaças.
- Selecionar Opções de digitalização.
- Na página seguinte, marque a opção Verificação completa.
- Clique em Escaneie agora.
- A ferramenta começará a escanear e levará muito tempo para realizar o escaneamento completo, então espere com paciência.
- Depois de receber uma notificação para a conclusão, siga as instruções lá.
Way-7: inicialização limpa
A execução do Windows com recursos mínimos sempre minimiza a chance de erros e conflitos. A inicialização limpa é a opção no Windows que fornece esse ambiente onde apenas os serviços e processos básicos estão em ação. Como resultado, você pode evitar o BSOD usando as diretrizes abaixo –
- Clique em Começar.
- Modelo Msconfig.
- Acertar Digitar.
- Selecione – Inicialização seletiva.
- Agora vá para o Serviços aba.
- Marque a caixa para Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- Clique em Desativar tudo.
- Avance para o Comece aba.
- Selecionar Abra o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse em cada um dos programas da lista e selecione Desativar.
- Repita o mesmo para todos os programas.
- Feche o Gerenciador de Tarefas e volte para a configuração do sistema.
- Clique em Aplicar e depois OK.
- Selecione – Reiniciar.
Way-8: Atualizar o driver BASH
Os drivers obsoletos do componente BASH Kernel são a chave para causar o erro BHDrvx64.sys no Windows 10 ou 11. A proteção antivírus ou antispyware com proteção de ponto de extremidade Semantec tem esses drivers que criam problemas quando ficam desatualizados. Os arquivos são convertidos em bugs e envolvidos em conflito com os componentes do sistema, resultando finalmente em erro de tela azul. Para se livrar desse problema, você deve atualizar o driver BASH usando as diretrizes abaixo –
- Clique com o botão direito do mouse em Começar.
- Selecionar Gerenciador de Dispositivos.
- Depois que a ferramenta do Windows for carregada, encontre os drivers desatualizados. Este tipo de driver terá um ponto de exclamação amarelo. Se você encontrar o driver, clique com o botão direito nele.
- Escolher – Atualizar driver.
- Um assistente será aberto na tela, selecione – Pesquise automaticamente por motoristas.
- Repita o mesmo processo com todos os drivers da lista que estão com marcas amarelas.
- Por fim, reinicie o dispositivo e veja se o erro foi resolvido.
Way-9: Verifique o arquivo de despejo
Se você ainda está preso ao BSOD BHDrvx64.sys, isso significa que você precisa se concentrar em mais pesquisas. Quando ocorre uma tela azul da morte, o sistema armazena um arquivo de texto que contém informações sobre o que estava acontecendo no Windows no momento da falha ou verificação de bugs. Arquivo de despejo é o seu nome e você pode encontrá-lo usando as etapas em – Local do arquivo de despejo no Windows 10. Isso informará a verdadeira causa do erro, no entanto, você pode precisar da ajuda de um profissional para decifrar as informações. Como opções, você pode usar o Bluescreenview ou outra ferramenta para encontrar o motivo. Em seguida, vá para Tela Azul da Morte Lista de Códigos de Erro do Windows 10 [BSOD] e encontrar as soluções e seguir.
Lista de métodos:
Way-1: Desinstale antivírus de terceiros
Way-2: Instale a atualização do Windows
Way-3: Execute a restauração do sistema
Way-4: Desinstale a atualização do Windows
Way-5: Executar SFC e DISM
Way-6: Verificação completa do Windows
Way-7: inicialização limpa
Way-8: Atualizar o driver BASH
Way-9: Verifique o arquivo de despejo
Isso é tudo!!