De acordo com o índice IZO BCX 2019, a Entel foi reconhecida como a melhor empresa de telecomunicações do Peru por oferecer a melhor experiência ao cliente, o que a torna uma referência no setor no país.
Desta forma, a Entel se consolida como a empresa líder em experiência do cliente em seu segmento, recebendo a distinção seis vezes desde 2014.
“Este reconhecimento, que recebemos desde que iniciamos as operações no Peru, vem junto com o propósito com que entramos no mercado peruano: prestar um serviço de excelência para nos mantermos mais conectados”, comentou Nino Boggio, gerente central de relações jurídicas, regulatórias e institucionais da Entel.
O estudo BCX da IZO é o maior Benchmark de Experiência do Cliente na América Latina, com quase 400 mil opiniões de consumidores e mais de 300 empresas avaliadas divididas em 22 setores em 10 regiões.
Para saber mais sobre este estudo e seus agradecimentos: https://izo.es/blog/soluciones/english-best-customer-experience/
