Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Mais uma vez, Jazz lidera as paradas de reclamações do PTA
A operadora de telecomunicações Jazz tem a maior base de usuários no Paquistão, especificamente após sua fusão com a Warid. No entanto, com uma base de usuários tão grande, mais manutenção e clientes são necessários. Ao contrário, se você não conseguir acompanhar a manutenção, mais reclamações também surgem. É evidente pelos dados divulgados pela Autoridade de Telecomunicações do Paquistão (PTA), que mostra que o Jazz está liderando o gráfico com o maior número de reclamações. De acordo com a PTA, Jazz liderou as tabelas de reclamações da PTA com um total de 6.407 reclamações. Seguiu-se a Telenor com um total de 5.149 reclamações. A Zong ficou em terceiro lugar com um total de 2.701 reclamações, enquanto a Ufone permaneceu a rede com menos reclamações com um total de 1.043 reclamações.
Mais uma vez, Jazz lidera as paradas de reclamações do PTA
Além disso, de acordo com os dados, a operadora nacional de telecomunicações recebeu 15.863 reclamações de usuários contra diferentes operadoras de telecomunicações, que incluem operadoras de celular, PTCL, LDIs, operadoras WLL e outros ISPs em novembro de 2021. A PTA alegou que conseguiu corrigir 96% (15.270) das reclamações.
Os s de telefonia móvel constituem a maior parte de toda a base de s de telecomunicações. Assim, o número máximo de reclamações foi apresentado contra este segmento. O total de reclamações apresentadas contra Operadores Móveis Celulares até novembro foi de 15.311. Conforme mencionado acima, a Jazz é a maior operadora de celular com uma grande base de usuários, consequentemente, o número de reclamações apresentadas contra ela foi maior.
Além disso, a PTA também recebeu um total de 229 reclamações contra telefonia básica, das quais 218 foram resolvidas em novembro de 2021. Além disso, foram apresentadas 310 reclamações contra ISPs, onde 300 foram resolvidas. Além disso, é pertinente mencionar aqui que em outubro de 2021, o Jazz liderou o gráfico com 6893 reclamações, e a Telenor ficou em segundo lugar com 4.077 reclamações.
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