41% das pessoas que compram online usaram a oferta de lojas e sites estrangeiros no ado recente 6 meses. 59% deles fazem essa transação pelo menos uma vez por mês.
As direções de compra mais populares indicam que distâncias e limites não são barreiras no e-commerce. Os poloneses costumam comprar da China, devido à alta popularidade do AliExpress. A plataforma de vendas asiática é conhecida por 73% dos entrevistados que fazem compras eletrônicas no exterior. Além da China, as lojas online da Alemanha (29%), Grã-Bretanha (29%) e EUA (20%) também são escolhidas com entusiasmo.
85% dos entrevistados consideram a segurança a característica mais importante das transações em compras internacionais. Considerando que 53% das pessoas que compram online confiam tanto nas lojas estrangeiras quanto nas domésticas, pode-se concluir que os vendedores estrangeiros estão indo bem no cumprimento desse requisito. Uma das garantias de segurança para os consumidores é a possibilidade de utilizar um meio de pagamento conhecido. Os compradores da Polónia pagam com mais vontade em lojas online estrangeiras com uma transferência rápida através do operador (35% das indicações) ou por cartão (34,6% de indicações).
Ao comprar em lojas virtuais estrangeiras, os poloneses procuram principalmente produtos exclusivos que não estão disponíveis no país. Preços atraentes e uma ampla gama de produtos também os incentivam a comprar além-fronteiras.
Os consumidores eletrónicos polacos gastam uma média de 1.282 PLN por mês em lojas online estrangeiras. Eles são mais propensos a comprar roupas (42%) – esta é a escolha mais popular em cada faixa etária. Eletrônicos de pequeno porte (24%) e joias, incluindo relógios (24%), estão em segundo lugar.
O estudo “Cross-border e-commerce” foi realizado pela empresa de pesquisa SW Research em nome da PayU, em outubro de 2017, usando o método de entrevista on-line (CAWI) no online SW , em um grupo de 1.250 respondentes que fez uma compra online nos últimos 6 meses, incluindo um grupo de compradores em lojas e sites estrangeiros. Os resultados foram ponderados em relação à população de usuários de internet poloneses em termos de sexo, idade e local de residência.
