O objetivo desta solução é atrair melhor os clientes para a marca, bem como atrair e manter a sua atenção.
– Procuramos constantemente as melhores soluções na área dos media e procuramos introduzir inovações na comunicação que tragam aos nossos clientes os melhores benefícios empresariais. A conversa é uma maneira natural de interagir. Por meio de banners de conversa, convidamos potenciais compradores a iniciar um diálogo com a marca e conhecê-la melhor – afirma Maciej Brzozowski, gerente de parceria de conteúdo da Starcom.
A publicidade conversacional é uma combinação de um chatbot e publicidade gráfica que imita a forma natural como as pessoas se comunicam – conversação, colocando a experiência do consumidor em primeiro lugar. Ele fornece informações, atrai a atenção de um cliente em potencial e os envolve individualmente. Os banners conversacionais são uma forma dessa propaganda, que ao estimular o usuário ao diálogo, cria uma nova forma de contato com a marca.
– Estamos muito entusiasmados com nossa cooperação com a agência de mídia Starcom e o cliente Samsung. Esses tipos de anúncios conversacionais são os primeiros na Polônia. Graças a um design gráfico atraente e amplas funcionalidades, permitem que os clientes interajam diretamente com a marca que lhes interessa. A Starcom e a Samsung são um ótimo exemplo de como as marcas podem usar a publicidade conversacional para criar interações digitais valiosas com os clientes, especialmente na era COVID, diz Jim Lindholm, diretor comercial da Cavai para Finlândia e Europa Oriental sobre a colaboração:
