Spotify investiga um problema que impede a abertura do aplicativo no Android

Se o seu aplicativo Spotify no Android estiver quebrado e não carregar no lançamento, você não está sozinho; O Spotify está investigando o problema. A empresa confirmou um bug que impede o carregamento completo do aplicativo para Android, deixando-o preso na tela inicial e não carregando o restante do aplicativo.

Ouvir música ou podcasts é uma terapia gratuita para a mente e a alma. Se você fizer isso com o aplicativo, terá o a um enorme catálogo de 82 milhões de faixas e contando, abrangendo todos os gêneros e humores imagináveis. É uma parte essencial da vida diária de muitas pessoas, portanto, interrupções podem arruinar rapidamente o humor.

Parece não haver solução alternativa, pois os métodos padrão de solução de problemas, como limpar o cache do aplicativo, reinstalar e reinicializar o telefone, não têm efeito. Considerando o número de reclamações, o problema não parece ser generalizado, mas se o Spotify estiver funcionando corretamente para você, evite fazer qualquer coisa que exija que você saia por enquanto.

Não está claro o quão generalizado é o problema ou quais versões do aplicativo são afetadas. A empresa está pedindo aos usuários que estão enfrentando o problema que deixem o modelo do dispositivo, a versão do Android e o número da versão do Spotify para que possam analisar os relatórios.